Defensa al consumidor.
Información sobre tus derechos conforme a la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor y los canales para plantear reclamos.
1. Tus derechos
Conforme a la Ley 24.240, tenés derecho a información veraz y oportuna, a un trato equitativo, a la libertad de elegir y a condiciones de seguridad y calidad. En operaciones de vehículos usados, el vendedor debe entregar constancia de verificación técnica.
2. Garantía legal
Los vehículos usados cuentan con garantía legal de 90 días por vicios redhibitorios (art. 11 Ley 24.240). Esta garantía se suma a la garantía contractual AutoÉlite y no la reemplaza.
3. Canal de reclamos interno
Para plantear un reclamo, escribí a clientes@autoelite.com.ar o llamá al +54 11 4321 5000 int. 2. Nuestro equipo de atención al cliente responde en un plazo máximo de 5 días hábiles.
4. Arbitraje de consumo
Adherimos al Sistema de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Justicia. Si tu reclamo no se resuelve por vía interna, podés iniciar el arbitraje en cualquier delegación de Defensa al Consumidor o de manera online en argentina.gob.ar.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · JULIO 2026
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